1. طبيعة النظام التكميلية
يقر العميل والمستخدمون بأن منصة ميدفيكس نظام برمجي مخصص لإدارة وجدولة وتنظيم عمليات صيانة الأجهزة الطبية وقطع الغيار والمهندسين فقط. ولا تعتبر المنصة جهازاً طبياً أو نظاماً تشخيصياً أو علاجياً أو سريرياً، ولا تقوم بالفحص الفني الذاتي للأجهزة، وليست بديلاً عن المعايرة والتفتيش والتدقيق البشري المهني.
2. عدم الاعتماد الحصري على النظام
لا تعتبر التقارير أو التنبيهات أو المؤشرات أو التوصيات الصادرة من النظام بديلاً عن التقييم الهندسي المهني أو متطلبات الجهات التنظيمية أو إجراءات السلامة المعتمدة لدى المنشأة الصحية. ويظل اتخاذ القرار النهائي مسؤولية العميل ومستخدميه المختصين.
3. إخلاء المسؤولية عن الأعطال الطبية وسلامة المرضى
إلى الحد الذي تجيزه الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل منصة ميدفيكس أي مسؤولية مدنية أو مادية عن:
- أي عطل فني أو ميكانيكي أو برمجي يطرأ على أي جهاز طبي مُدار عبر النظام.
- أي تأخر أو خطأ في تنفيذ الصيانة الوقائية أو التصحيحية من قبل المهندسين التابعين للعميل.
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تلحق بسلامة وحياة المرضى نتيجة قرارات صيانة أو بيانات خاطئة.
4. المسؤولية المهنية الفنية
تقع المسؤولية الكاملة عن التحقق من سلامة الأجهزة الطبية وكفاءتها التشغيلية ومطابقتها للمقاييس المعتمدة على عاتق "المهندس الطبي الفاحص" والجهة الطبية المشغّلة له.
5. دقة البيانات المدخلة
المنصة غير مسؤولة عن أخطاء مدخلات المستخدمين كتواريخ انتهاء العقود أو كميات قطع الغيار أو أرقام الموديلات، وتظل مسؤولية مراجعة البيانات وتدقيقها على العميل وحده.
6. ملحق الذكاء الاصطناعي (مستقبلاً)
أي ميزة تشخيص ذكي تُطرح مستقبلاً تُعد أداة دعم قرار استرشادية فقط، ولا تُغني عن التقييم الفني المتخصص ولا تُعدّ تشخيصاً معتمداً.